Mixzeed ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mixzeed.ws ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างครบถ้วนว่า Mixzeed เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ Mixzeed ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Mixzeed โดยตรง
Mixzeed ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูงสุดสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ Mixzeed ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ Mixzeed ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้
Mixzeed เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน), วันเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, เวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | เพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า, ภาษา, ประวัติการเยี่ยมชม | ปรับปรุงประสบการณ์ |
Mixzeed ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น รหัสผ่านในรูปแบบ plain text ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลศาสนา เพราะข้อมูลเหล่านั้นไม่จำเป็นต่อการให้บริการแต่อย่างใด
Mixzeed — แพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน
Mixzeed เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก — ท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวโดยตรงเมื่อสมัครบัญชีกับ Mixzeed
- การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน mixzeed.ws เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำต่างๆ บนเว็บไซต์
- การทำธุรกรรม — Mixzeed บันทึกข้อมูลการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพันทุกครั้งโดยอัตโนมัติเพื่อความถูกต้องและความปลอดภัย
- การติดต่อทีมงาน — เมื่อท่านติดต่อ Live Chat หรืออีเมล Mixzeed จะบันทึกประวัติการสนทนาเพื่อการติดตามและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — Mixzeed ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหมวดที่ 7
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน Mixzeed อาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย
Mixzeed จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ เช่น SMS จากเบอร์ส่วนตัว หรือโซเชียลมีเดียที่ไม่มีตราสัญลักษณ์ Mixzeed อย่างเป็นทางการ หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว กรุณาแจ้งทีมงานทันที
Mixzeed ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกงในระบบ Mixzeed
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้องครบถ้วน
- ให้บริการเกมและการเดิมพันได้อย่างราบรื่น รวมถึงบันทึกผลการเล่นและยอดเดิมพัน
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Mixzeed ให้แก่สมาชิก
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ Mixzeed โดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
- ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการขอรับบริการจากสมาชิก
- ป้องกันและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นภัยต่อสมาชิกและแพลตฟอร์ม Mixzeed
Mixzeed จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น และท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Mixzeed
Mixzeed ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Mixzeed อาจแบ่งปันข้อมูลในวงจำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — Mixzeed ทำงานร่วมกับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม Mixzeed อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการแสดงผลและบันทึกผลการเล่น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — Mixzeed จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือเมื่อมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — Mixzeed อาจใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลในรูปแบบ anonymized (ไม่สามารถระบุตัวตนได้) เพื่อปรับปรุงบริการ
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ทำงานร่วมกับ Mixzeed ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดในระดับเดียวกับ Mixzeed
Mixzeed — มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง
Mixzeed ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย โดยใช้มาตรการดังต่อไปนี้
แม้ Mixzeed จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
Mixzeed ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่ Mixzeed ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ Mixzeed เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ Mixzeed วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวมเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ Mixzeed
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ Mixzeed เก็บรักษาไว้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Mixzeed ทางอีเมล support@mixzeed.ws โดยระบุคำขอและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน Mixzeed จะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
Mixzeed — สิทธิ์ของสมาชิกมาก่อนเสมอ โปร่งใสทุกขั้นตอน
Mixzeed เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่
- ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
- บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน Mixzeed จะถูกเก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหลังจาก 13 เดือน
- เมื่อบัญชีถูกปิด Mixzeed จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็น anonymized ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
ในบางกรณี Mixzeed อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่าที่กำหนดข้างต้น หากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือมีความจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมาย
Mixzeed สงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Mixzeed จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ mixzeed.ws อย่างชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแสดงแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกล็อกอินครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Mixzeed ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้สมาชิก Mixzeed ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ Mixzeed ดำเนินการตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในหมวดที่ 8
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน Mixzeed สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้
ตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ
Live Chat พร้อมให้บริการเสมอ
Mixzeed มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน Mixzeed จะแจ้งให้ท่านทราบถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
ในกรณีที่ท่านเห็นว่า Mixzeed ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย